上午接待如何引领？如何乘梯？如何乘车？看了本篇之后，处处可彰显你的修养。

方法/步骤

1

门口接待引领：

手势：五指并拢，手心向上与胸齐，以肘为轴向外 转；

站位：引领者在客人左前方一米处引领。



2

上下楼梯引领：

女士引领男宾，宾客走在前面；男士引领女宾，男士走在前面；男士引领男宾，上楼宾客走前；下楼引领者走前；若宾客不清楚线路，则引领者走前。



3

乘电梯礼仪：

先按电梯让客人进，若客人不止一人，先进入电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，“请进”；到达目的地后，一手按“开”，一手做出“请”的手势，“到了，您先请”。遵循先下后上原则。



4

乘电梯站位：

电梯右侧有按钮时，如图所示，则2号位为大位，4号位为二位，3号位为三位，5号位为四位，1号位为五位。

注意：若电梯两侧都有按钮，则只需1号位与5号位互换位置，因为商务礼仪中通常以右为尊。



5

乘坐轿车礼仪：

1、乘公司车出门，则2号位为大位，4号位为二位，3号位为三位，1号位为四位；同时有时从安全角度考虑，4号位为最安全的位置；

2、乘老板私家车出门，则1号位永远不能空着，否则老板就成了你的司机；



6

乘坐商务车礼仪：

商务车一般为专职司机驾驶，因此2号位为大位，3号位为二位，4号位为三位，6号位为四位，5号位为五位，1号位为六位。

END