办公人员经常性碰到的问题是,平时正常运行的Office忽然之前变得非常非常的慢,打开文档时感觉像是已经停止响应,当你单击关闭按钮后却变成“强制结束”,下次打开时提示“非法关闭”。尤其是Outlook更为常见,重装Office甚至重装系统问题如故,但直接启动OFFICE程序而不是打开文档时则不会有此现象。
工具/原料/要求
Windows OS
Office 安装程序
具有一定电脑操作技能
方法一 杀毒软件惹的祸
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如果你安装有Eset杀毒软件,则有可能会造成打开OFFICE文档启动慢、非法关闭、停止响应等问题!此时可尝试本方法:
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右击任务栏右边的“显示隐藏的图标”按钮,再右击ESET杀毒软件图标,在弹出的菜单中选择“高级设置...”:
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在弹击的“ESET Smart Security"窗口左边依次选择“计算机”、“病毒和间谍软件防护”、“文件系统实时防护”,再单击右边的“设置...”按钮:
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在弹出的“ThreatSense引擎参数设置”对话框中,单击左边的“扩展名”选项,在右边的“扩展名”文本框中输入office文档的扩展名(如doc、xls、docx、xlsx等),单击“添加”按钮即可:
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依次添加完成后,单击“确定”按钮退出即可。
END方法二加载项造成此故障
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打开EXCEL2007应用程序后,单击左上角“offoce按钮”,选择弹出面板右下角的“Excel选项”按钮:
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弹出“Excel选项”对话框。在弹出的“Excel选项”对话框左边选择“加载项”选项,在下面的“管理”列表项中选择“COM加载项”,再单击“转到”按钮:
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弹出“COM 加载项”对话框:
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将不需要的加载项前面的对勾取消掉,完成后单击“确定”按钮即可。
END方法三文件类型关联问题
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打开“我的电脑”,单击工具栏中的“工具”菜单,选择“文件件夹选项”命令:
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在“文件夹选项”对话框中,切换到“文件类型”选项卡;
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在“已注册表的文件类型”列表框中找到并选中“扩展名”为“DOC”的项,点击“高级”按钮:
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在弹出的“编辑文件类型”对话框中选择“打开”,再单击右边的“编辑”按钮:
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在“用于执行编辑的应用程序中”文本框最后面(/n的后面、/dde前面)加上"%1"(注:一定要添上空格及半角单引号"")例如:"c:\Program\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE" /n "%1"/dde :
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并取消“使用DDE”复选框。
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同理,EXECL就是选择扩展名为XLS,重复第2步,用相同的方法在/e的后而加"%1" ,并取消“使用DDE”前的钩。
END方法四 优化office功能
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在Office中,提供了一些帮助网页链接和内容更新和OFFICE的联机帮助功能,如下图。这些功能完全可以取消,取消后可提高office及系统性能:
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以WORD为例。打开Word,点击左上角“Office”按钮,选择“Word选项”:
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在弹出的对话框中选择“信任中心”,再单击“信任中心设置...”按钮:
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在弹出的“信任中心”对话中选择“个人信息选项”,并单击“信息检索选项”按钮:
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在打开的“信任中心”对话框中,取消上面部分“个人信息选项”中的所有对勾:
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继续在“信任中心”对话框中,单击“文档检查器”按钮,弹出“文档检查器”对话框:
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按需要取消相关对勾,再单击“确定”退出到“信任中心”窗口;
不过强烈不建议更改此内容,仅作极端情况时参考;
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同样继续在“信任中心”对话框中,单击“信息检索选项”按钮,弹出“信息检索选项”对话框:
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按图中所示取消相关选项,再单击“确定”退出到“信任中心”窗口,一直“确定”即可。
END方法五 使用Microsoft Office 诊断工具
单击屏幕左下角任务栏左边的“开始”按钮,选择“所有程序”,在弹出的菜单上选择“Microsoft Office”菜单,再选择“Microsoft Office工具”,在弹出的菜单中选择“Microsoft Office 诊断”:
打开“Microsoft Office 诊断”窗口后,选择“继续”,并运行诊断:
单击“继续”按钮后,诊断工具切换到“开始诊断”界面,单击“运行诊断”按钮:<br />在此步,单击“运行诊断”按钮后将进行诊断以下内容:安装诊断: 该项测试可检查 Office 2007 安装中的文件和注册表设置的损坏情况。受恶意病毒感染, 或者出现硬件故障或配置错误,都可能导致文件或设置损坏。在 Office 的早期版本中,此功能称作“检测和修复”。磁盘诊断:该测试可查找硬盘问题的证据。内存诊断: 此项测试可对计算机内存(RAM)的完整性进行校验。不过Windows server版本默认禁用此项测试。 兼容性诊断:<br /> 此项测试可确定计算机上安装的 Microsoft Office Outlook 的版本冲突。不同版本的 Outlook 不能安装在同一台计算机上,否则会造成不稳定。<br />检查已知解决方案: 该项测试可检查有关系统中发生的 2007 Office 版本崩溃的数据。然后该测试会连接到服务器,查找可能适用于导致这些崩溃的问题的解决方案。
诊断程序在对系统进行检查后,如果发现错误,会自动修正错误,诊断完毕,出现如下图所示窗口,显示具体的诊断结果:
单击“继续”按钮即可。
如果发现office程序有问题,在修复过程中,会用到Office安装源程序,务必使用相同版本和语言的office源安装程序修复;
如果发现系统有问题,在修复过程中,还会用到系统文件,此时仍建议使用相同语言和版本的操作系统源安装盘。<br />
修复完毕后建议重启电脑,再打开OFFICE程序看看问题有没有解决、打开速度有无提升。<br />
方法六其它修复方法-需要一定电脑技能
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用Microsoft Fix it工具修复,具体内容的操作说明参考微软官方提供的信息:http://go.microsoft.com/?linkid=9767060。
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修复注册表:打开以下项:
Office2003: H_C_U\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Open Find
office2007: H_C_U \Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Open Find
新建为“EnableShellDataCaching”的键,在其右边赋值为“1”
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安装Office相关补丁——强烈建议:
outlook2007-kb933493:此更新同时修复了在较大的.pst 文件或.ost 文件中处理项目时遇到的性能问题。
Outlook2007-kb974489-fullfile-x86-en-us.exe:修复新按周议程样式显示Outlook 2007 日历问题,删除Outlook 2007 中的日历、会议请求等没有响应问题;
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删除C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\normal.dot模板文件;
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删除C:\WINDOWS\system32\spool\printers下所有文件;
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Excel公式中使用了外部链接(甚至是死链接)、设置过许多不正确的公式等都会造成此问题。
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Office最近使用过的文件中可能存在网络路径,而此网络路径当前不可用时也会以造成此问题,检查修复之;
END注意事项
如果你是用联想电脑,可能是其硬盘防护软件APS造成的,可尝试禁用可卸载APS;
Vista智能ABC、万能五笔、至强五笔、Dr.eye译典通7.0会有导致OFFCE卡死的现象;
以上内容不仅可以修复Office相关故障,还可以优化Office和系统,建议大家按需操作。
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