沟通是人们日常工作不可避免的活动,尤其在当今社会,学会如何和别人沟通至关重要,那么怎么样能和别人进行沟通呢?
工具/原料
沟通
口头沟通
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口头沟通是最常用的沟通方式,这种方式的优点是,可以快速传递信息,快速反馈信息量很大,但是也有缺点缺点,传递中经过层次越多信息失真越严重,理解起来就越困难,简单的说就是词不达意,过多赘述。
END书面沟通
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书面沟通常常用于官方场合,或者传递一些不便说出来的信息。他的优点是,信息持久有形而且可以核实,无论什么时候都可以查看信息,缺点是,效率低,需要很长时间来准备。
END非语言沟通
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这里讲的非语言沟通是指不用语言沟通的方式,比如说手语,举个简单例子,考试作弊时候的手势就是非语言沟通。他的优点,信息亦十分明确,内涵丰富涵义隐含灵活,他的缺点,传递距离有限,界限模糊只能意会不能言传
END电子媒介沟通
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现代科技迅速发展,沟通方式也发生了变化,他的优点是,信息亦十分明确,内涵丰富涵义隐含灵活,他的缺点,传递距离有限,界限模糊只能意会不能言传
END注意事项
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上述的四种沟通方式,可以说已经覆盖了所有的可用沟通方式,选择哪一种,需要结合当时的场合和对象。灵活选择沟通方式,不要总是选择一种,要灵活运用。
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