现在微信上做微商的人很多,很多卖假货的也都是在微信上进行个人的售卖,所以有些买家总会在微信上遇到卖假货的,很多时候卖家都不愿意退货,这个时候该怎么办呢?今天就让小编来帮助大家吧!
工具/原料
法律意识
维权意识
方法/步骤
1
首先,如果我们能够知道对方的身份信息,那么这个时候就好办了,直接到消费者协会走法律程序,维护我们的合法权益。
2
如果不知道对方的身份信息,我们也可以到对方的微店中给出差评,告之其他消费者,这个是假货,大家不要上当,这会促使卖家与你进行沟通协商。
3
实在不行,我们只好打开微信,点击对方的头像。然后点击右上角的三个点,打开后,点击下方的投诉,然后选择:欺诈骗钱后面的圈点击,然后投诉即可。
4
如果涉及的金额过大,我们也可以保存好截图,进行报案,但这种情况比较少。
5
有些人可能不知道,“消费者朋友圈购买商品受新消法保护,可退款维权。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货。无需说明理由。但已拆封的音像制品以及交付的报纸、期刊除外。”,所以我们完全可以通过法律途径进行维权。
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最后还是提醒各位一句,微信上的微商仍存在监管力度不够大的现象,我们在不知道对方的身份信息之前,最好不要轻易的购买对方的产品
END注意事项
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